Согласно с Федеральным Законом "О защите прав потребителей" потребителем является тот или другой гражданин, какой планирует приобрести или заказать, а также уже заказавший и потребляющий какие-либо товары либо услуги.
Исходя из этого определения любой из нас является потребителем ежедневно. Государство на законодательном уровне закрепило наши права, а также методы их защиты.
Среди основных прав потребителя можно выделить:
- право на безопасность и качество товара;
- право на информацию (о времени годности, производителе и т.д.);
- право на судебную защиту.
Судебная защита - это право человека, которое гарантируется законом!
Для того, чтобы защитить собственные права в суде, потребителю нужно оформить исковое заявление, форма и содержание которого регламентируется статьей 131 Гражданского Процессуального Кодекса РФ. Но суд может и отказать в принятии иска, если он составлен с какими-то нарушениями. Чтобы не допустить подобной ситуации, необходимо адресоваться за помощью к специалистам. Юристы в Иркутске помогут вам составить документ, к какому у суда не будет претензий.
Человек, который желает защитить собственные права, может обратиться с готовым исковым заявлением в любой суд: как по месту юридического адреса ответчика, так и по месту своего жительства. Между тем кроме самого заявления понадобится уплата государственной пошлины, размер и особенности оплаты которой установлены статьями 333.19 и 333.20 Налогового Кодекса РФ.
В случае если уже на подобном этапе гражданин не может сам разобраться во всех нюансах законодательства, он может получить консультации юриста в Иркутске. К счастью, ряд юридических компаний, таких как ООО "Автограф", оказывают данную поддержку бесплатно.
Кроме безвозмездной устной консультации профессионалы ООО "Автограф" дополнительно готовы предложить потребителям и прочие юридические услуги в Иркутске, в том числе подготовку полного пакета документов для передачи в суд по защите прав потребителей и представление интересов своего клиента в самом суде. Подобные услуги предоставляются на коммерческой основе, однако затраты, которые понес потребитель в связи со своим обращением, включая госпошлину и выплату гонорара юристам, он имеет возможность включить в общую цену иска. Тем самым, расходы, которые понесет истец, он сможет возвратить, стребовав их с ответчика.
Итак, если вы желаете защитить собственные права как потребитель, необходимо начать с получения бесплатной юридической консультации. По возможности оформите договор с юристами ООО "Автограф" о ведении вашего дела "под ключ", который включает полный комплекс профессиональной защиты - от квалифицированного обоснования исковых претензий в заявлении до защиты в суде вплоть до выноса решения в вашу пользу.
